R: Sí, ofrecemos un servicio de atención al cliente posventa especializado para todos los pedidos. Nuestro equipo está disponible para ayudarle con cualquier pregunta o problema, y ​​ofrecemos una garantía de 1 año contra defectos de fabricación.

Ofrecemos transporte marítimo, transporte aéreo y envíos exprés (DHL/UPS/FedEx) para adaptarnos a diferentes plazos y presupuestos. También brindamos servicios de logística para Amazon/3PL y almacenamiento en el extranjero.

R: Ofrecemos empaques estándar en bolsas de polietileno y cajas blancas, así como cajas de regalo personalizadas, cajas de colores y empaques listos para la venta al por menor. También ofrecemos soluciones de empaque ecológicas a pedido.

R: Sí, proporcionamos informes de pruebas completos y documentos de conformidad para todos los pedidos, incluidos informes de pruebas de seguridad de materiales, rendimiento térmico y embalaje.

R: Contamos con las certificaciones FDA, LFGB, CE, RoHS y CPC (para productos infantiles). Si lo solicita, también podemos ayudarle a obtener certificaciones regionales adicionales.

A: Respaldamos la calidad de nuestros productos. Si encuentra productos defectuosos, ofrecemos reemplazo gratuito o reembolso completo, según la cantidad y la naturaleza del problema. Nuestra política de "Compensación por problemas de calidad" protege la reputación de su marca.

R: Sí, todos nuestros vasos y tazas cumplen con las normas de la FDA (EE. UU.), LFGB (UE), RoHS y Prop 65. Proporcionamos informes de pruebas y certificados para cada pedido.

R: Realizamos un control de calidad riguroso en cada etapa: inspección de materia prima, pruebas de vacío/fugas durante el proceso, muestreo aleatorio AQL e inspección final previa al envío. Todos los productos se someten a comprobaciones funcionales y estéticas al 100%.

R: Sí, ofrecemos servicios de producción acelerada para pedidos urgentes. Por favor, comparta sus plazos con nuestro equipo de ventas y ajustaremos el cronograma de producción para satisfacer sus necesidades.

R: Para pedidos de modelos en stock, el plazo de entrega es de 7 a 10 días. Para pedidos OEM/ODM al por mayor, el plazo de entrega estándar es de 15 a 25 días, dependiendo de la cantidad del pedido y la complejidad de la personalización.

R: Las muestras personalizadas están listas en 3-5 días laborables para modelos en stock y en 7-10 días para diseños de moldes privados. También ofrecemos prototipado rápido en 12-24 horas para proyectos urgentes.

Sí, ofrecemos servicios completos de desarrollo de moldes privados. Nuestro equipo se encarga del modelado 3D, la optimización estructural y la fabricación de moldes, con protección total de la propiedad intelectual mediante un acuerdo de confidencialidad. Contáctenos para compartir sus bocetos de diseño.