loading

คำถามที่พบบ่อย

1
ถาม: คุณมีบริการหลังการขายหรือไม่?

A: ใช่ค่ะ เรามีบริการหลังการขายโดยเฉพาะสำหรับทุกคำสั่งซื้อ ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือในทุกคำถามหรือปัญหา และเรารับประกันสินค้า 1 ปีสำหรับข้อบกพร่องจากการผลิตค่ะ

2
ถาม: คุณใช้วิธีการจัดส่งแบบใดบ้าง?

A: เราให้บริการขนส่งทางทะเล ขนส่งทางอากาศ และบริการจัดส่งด่วน (DHL/UPS/FedEx) เพื่อตอบสนองความต้องการด้านเวลาและงบประมาณที่แตกต่างกัน นอกจากนี้เรายังสนับสนุนบริการจัดส่งสินค้าให้กับ Amazon/3PL และบริการคลังสินค้าในต่างประเทศด้วย

3
ถาม: คุณมีตัวเลือกบรรจุภัณฑ์แบบใดบ้าง?

A: เรามีบริการบรรจุภัณฑ์มาตรฐานแบบถุงพลาสติก + กล่องสีขาว รวมถึงกล่องของขวัญแบบสั่งทำพิเศษ กล่องสี และบรรจุภัณฑ์พร้อมจำหน่ายปลีก นอกจากนี้เรายังมีบริการบรรจุภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมตามคำขออีกด้วย

4
ถาม: คุณสามารถส่งสำเนารายงานผลการทดสอบให้คุณได้หรือไม่?

A: ใช่ค่ะ เราจัดทำรายงานการทดสอบและเอกสารการปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างครบถ้วนสำหรับทุกคำสั่งซื้อ รวมถึงรายงานการทดสอบความปลอดภัยของวัสดุ ประสิทธิภาพทางความร้อน และบรรจุภัณฑ์

5
ถาม: คุณมีใบรับรองที่ฉันต้องการสำหรับตลาดของฉันหรือไม่?

A: เรามีใบรับรองจาก FDA, LFGB, CE, RoHS และ CPC (สำหรับผลิตภัณฑ์สำหรับเด็ก) นอกจากนี้เรายังสามารถช่วยเหลือในการขอใบรับรองระดับภูมิภาคเพิ่มเติมได้ตามคำขอ

6
ถาม: หากได้รับสินค้าที่มีตำหนิควรทำอย่างไร?

A: เรารับประกันคุณภาพสินค้าของเรา หากพบสินค้าชำรุด เราจะเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่หรือคืนเงินเต็มจำนวน โดยพิจารณาจากปริมาณและลักษณะของปัญหา นโยบาย "การชดเชยเมื่อพบปัญหาด้านคุณภาพก่อน" ของเราจะช่วยปกป้องชื่อเสียงของแบรนด์คุณ

7
ถาม: ผลิตภัณฑ์ของคุณผ่านมาตรฐานความปลอดภัยระดับโลกหรือไม่?

A: ใช่ค่ะ ผลิตภัณฑ์เครื่องดื่มของเราทุกชิ้นผ่านมาตรฐาน FDA (สหรัฐอเมริกา), LFGB (สหภาพยุโรป), RoHS และ Prop 65 เรามีรายงานการทดสอบและใบรับรองสำหรับทุกคำสั่งซื้อค่ะ

8
ถาม: คุณมีมาตรการควบคุมคุณภาพอะไรบ้าง?

A: เราดำเนินการควบคุมคุณภาพอย่างเข้มงวดในทุกขั้นตอน ได้แก่ การตรวจสอบวัตถุดิบ การทดสอบสุญญากาศ/การรั่วไหลระหว่างกระบวนการ การสุ่มตัวอย่าง AQL และการตรวจสอบขั้นสุดท้ายก่อนจัดส่ง ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดผ่านการตรวจสอบการใช้งานและรูปลักษณ์ 100%

9
ถาม: ถ้าฉันมีกำหนดส่งที่กระชั้นชิด คุณสามารถเร่งการจัดส่งให้ฉันได้ไหม?

A: ใช่ค่ะ เรามีบริการผลิตสินค้าแบบเร่งด่วนสำหรับคำสั่งซื้อด่วน โปรดแจ้งกำหนดเวลาของคุณให้ทีมขายของเราทราบ และเราจะปรับตารางการผลิตให้ตรงกับความต้องการของคุณค่ะ

10
ถาม: ระยะเวลานำส่งสินค้าโดยทั่วไปของคุณคือเท่าไร?

A: สำหรับสินค้าที่มีในสต็อก ระยะเวลารอสินค้าคือ 7-10 วัน สำหรับการสั่งซื้อแบบ OEM/ODM จำนวนมาก ระยะเวลารอสินค้ามาตรฐานคือ 15-25 วัน ขึ้นอยู่กับปริมาณการสั่งซื้อและความซับซ้อนของการปรับแต่ง

11
ถาม: ต้องใช้เวลานานแค่ไหนกว่าจะได้รับตัวอย่างที่สั่งทำพิเศษ?

A: ตัวอย่างสินค้าสั่งทำพิเศษจะพร้อมส่งภายใน 3-5 วันทำการสำหรับรุ่นที่มีในสต็อก และ 7-10 วันสำหรับแบบที่ออกแบบตามความต้องการเฉพาะ นอกจากนี้เรายังมีบริการสร้างต้นแบบอย่างรวดเร็วภายใน 12-24 ชั่วโมงสำหรับโครงการเร่งด่วน

12
ถาม: ฉันสามารถออกแบบแม่พิมพ์ส่วนตัวของฉันเองได้หรือไม่?

A: ใช่ครับ เราให้บริการพัฒนาแม่พิมพ์แบบส่วนตัวอย่างครบวงจร ทีมงานของเราจัดการทั้งการสร้างแบบจำลอง 3 มิติ การปรับโครงสร้างให้เหมาะสม และการผลิตแม่พิมพ์ โดยมีการคุ้มครองทรัพย์สินทางปัญญาอย่างเต็มที่ผ่านข้อตกลงรักษาความลับ (NDA) ติดต่อเราเพื่อส่งแบบร่างการออกแบบของคุณได้เลยครับ

เกี่ยวกับเรา

ติดต่อเรา
Customer service
detect