loading

Sıkça sorulan sorular

1
S: Satış sonrası destek hizmeti sunuyor musunuz?

A: Evet, tüm siparişler için özel satış sonrası destek sağlıyoruz. Ekibimiz her türlü soru veya sorunda size yardımcı olmak için hazırdır ve üretim hatalarına karşı 1 yıl garanti sunuyoruz.

2
S: Hangi kargo yöntemlerini kullanıyorsunuz?

A: Farklı zaman çizelgesi ve bütçe ihtiyaçlarını karşılamak için deniz taşımacılığı, hava taşımacılığı ve ekspres teslimat (DHL/UPS/FedEx) hizmetleri sunuyoruz. Ayrıca Amazon/3PL sipariş karşılama ve yurtdışı depolama hizmetlerini de destekliyoruz.

3
S: Ne tür ambalaj seçenekleri sunuyorsunuz?

A: Standart polietilen poşet + beyaz kutu ambalajının yanı sıra, özel hediye kutuları, renkli kutular ve perakende satışa hazır ambalajlar da sunuyoruz. Ayrıca talep üzerine çevre dostu ambalaj çözümleri de sağlıyoruz.

4
S: Test raporlarınızın bir kopyasını verebilir misiniz?

A: Evet, malzeme güvenliği, termal performans ve ambalaj test raporları da dahil olmak üzere tüm siparişler için eksiksiz test raporları ve uygunluk belgeleri sağlıyoruz.

5
S: Pazarım için gerekli sertifikalara sahip misiniz?

A: FDA, LFGB, CE, RoHS ve CPC (çocuk ürünleri için) sertifikalarına sahibiz. Talep üzerine ek bölgesel sertifikalar konusunda da yardımcı olabiliriz.

6
S: Eğer kusurlu ürünler alırsam ne yapmalıyım?

A: Kalitemizin arkasındayız. Kusurlu ürünler bulunursa, sorunun miktarına ve niteliğine bağlı olarak ücretsiz değişim veya tam para iadesi sunuyoruz. "Önce Kalite Sorunu Tazminatı" politikamız marka itibarınızı korur.

7
S: Ürünleriniz küresel güvenlik standartlarına uygun mu?

A: Evet, tüm içecek kaplarımız FDA (ABD), LFGB (AB), RoHS ve Prop 65 standartlarına uygundur. Her sipariş için test raporları ve sertifikalar sağlıyoruz.

8
S: Ne tür kalite kontrol önlemleriniz var?

A: Her aşamada sıkı kalite kontrolü uyguluyoruz: hammadde denetimi, üretim sürecinde vakum/sızdırma testi, rastgele AQL örneklemesi ve son sevkiyat öncesi denetim. Tüm ürünler %100 işlevsel ve görünüm kontrolünden geçer.

9
S: Acil bir teslimat tarihim varsa siparişimi hızlandırabilir misiniz?

A: Evet, acil siparişler için hızlandırılmış üretim hizmeti sunuyoruz. Lütfen zaman çizelgenizi satış ekibimizle paylaşın, biz de üretim programını ihtiyaçlarınıza göre ayarlayalım.

10
S: Standart üretim teslim süreniz nedir?

A: Stokta bulunan ürün siparişleri için teslim süresi 7-10 gündür. Toplu OEM/ODM siparişleri için standart teslim süresi, sipariş miktarına ve özelleştirme karmaşıklığına bağlı olarak 15-25 gündür.

11
S: Özel bir numune almak ne kadar sürer?

A: Stoktaki modeller için özel numuneler 3-5 iş günü içinde, özel kalıp tasarımları için ise 7-10 gün içinde hazırdır. Acil projeler için 12-24 saat içinde hızlı prototipleme hizmeti de sunuyoruz.

12
S: Kendi özel kalıp tasarımımı oluşturabilir miyim?

A: Evet, tam kapsamlı özel kalıp geliştirme hizmetleri sunuyoruz. Ekibimiz 3D modelleme, yapısal optimizasyon ve kalıp yapımını, gizlilik sözleşmesi (NDA) ile tam fikri mülkiyet koruması altında gerçekleştirir. Tasarım taslaklarınızı paylaşmak için bizimle iletişime geçin.

Hakkımızda

Bize Ulaşın
Customer service
detect