R: Sim, oferecemos suporte pós-venda dedicado para todos os pedidos. Nossa equipe está disponível para ajudar com quaisquer dúvidas ou problemas, e oferecemos 1 ano de garantia contra defeitos de fabricação.

A: Oferecemos frete marítimo, frete aéreo e entrega expressa (DHL/UPS/FedEx) para atender a diferentes prazos e orçamentos. Também oferecemos suporte para logística da Amazon/3PL e serviços de armazenagem no exterior.

A: Oferecemos embalagens padrão em saco plástico + caixa branca, além de caixas de presente personalizadas, caixas coloridas e embalagens prontas para venda no varejo. Também oferecemos soluções de embalagens ecológicas mediante solicitação.

R: Sim, fornecemos relatórios de testes completos e documentos de conformidade para todos os pedidos, incluindo relatórios de testes de segurança de materiais, desempenho térmico e embalagem.

A: Possuímos as certificações FDA, LFGB, CE, RoHS e CPC (para produtos infantis). Também podemos auxiliar na obtenção de outras certificações regionais, mediante solicitação.

A: Garantimos a qualidade dos nossos produtos. Caso sejam encontrados defeitos, oferecemos substituição gratuita ou reembolso total, dependendo da quantidade e da natureza do problema. Nossa política de "Compensação em Caso de Problema de Qualidade" protege a reputação da sua marca.

R: Sim, todos os nossos utensílios para bebidas estão em conformidade com as normas da FDA (EUA), LFGB (UE), RoHS e Prop 65. Fornecemos relatórios de testes e certificados para cada pedido.

A: Realizamos um rigoroso controle de qualidade em todas as etapas: inspeção da matéria-prima, testes de vácuo/vazamento durante o processo, amostragem aleatória de acordo com o NQA (Nível de Qualidade Aceitável) e inspeção final antes do embarque. Todos os produtos passam por verificações de funcionalidade e aparência em 100% dos casos.

R: Sim, oferecemos serviços de produção acelerada para pedidos urgentes. Por favor, compartilhe seu cronograma com nossa equipe de vendas e ajustaremos o cronograma de produção para atender às suas necessidades.

A: Para pedidos de modelos em estoque, o prazo de entrega é de 7 a 10 dias. Para pedidos OEM/ODM em grande quantidade, o prazo de entrega padrão é de 15 a 25 dias, dependendo da quantidade do pedido e da complexidade da personalização.

A: Amostras personalizadas ficam prontas em 3 a 5 dias úteis para modelos em estoque e em 7 a 10 dias para projetos de moldes personalizados. Também oferecemos prototipagem rápida em 12 a 24 horas para projetos urgentes.

R: Sim, oferecemos serviços completos de desenvolvimento de moldes privados. Nossa equipe cuida da modelagem 3D, otimização estrutural e fabricação de moldes, com total proteção da propriedade intelectual por meio de um acordo de confidencialidade. Entre em contato conosco para compartilhar seus esboços de projeto.